Análise estratéxica de YouTube como plataforma dixital e modelo de negocio audiovisual
Autoría
J.G.G.
Máster Universitario en Dirección de Empresas (2ªed) [L]
J.G.G.
Máster Universitario en Dirección de Empresas (2ªed) [L]
Data da defensa
19.02.2026 16:00
19.02.2026 16:00
Resumo
Esta tese de mestrado analiza a estratexia empresarial de YouTube, unha das plataformas globais máis influentes no contorno dixital. Para levar a cabo esta análise, estudamos como evolucionou o modelo de negocio da empresa ao longo dos anos e os factores internos e externos que lle permitiron adaptarse nun contexto global caracterizado pola loita pola atención dos usuarios. Para iso, primeiro revisamos as orixes e o desenvolvemento histórico da empresa, desde os seus comezos como un sinxelo sitio web para subir vídeos ata a súa situación actual como unha das empresas máis influentes do mundo. O estudo da súa evolución ao longo dos anos pode axudarnos a comprender a empresa na actualidade, así como as diferentes fases polas que pasou e as solucións que implementou para adaptarse. Tras o estudo histórico da empresa, realízase unha análise externa empregando a ferramenta PESTEL e as 5 forzas de Porter para identificar os factores ambientais que afectan á empresa e á competitividade do sector. Ademais de realizar unha análise externa, realízase unha análise interna de YouTube co fin de examinar os diferentes recursos, capacidades e cadea de valor da empresa. Do mesmo xeito, estúdase o ecosistema competitivo, no que destacan TikTok, Twitch e Instagram, o que obrigou a YouTube a diversificar os seus formatos e adaptarse ás novas tendencias. A continuación, analízanse en profundidade o modelo de negocio e as diferentes fontes de ingresos, incluída a publicidade como principal fonte, entre outras. Ademais, realízase unha análise estratéxica DAFO, examinando os diferentes desafíos e oportunidades aos que se enfronta a empresa co fin de mellorar a súa proposta de valor e manterse como unha das plataformas audiovisuais máis influentes a nivel mundial. Para concluír o estudo, determínase que a principal vantaxe de YouTube a nivel mundial reside na súa capacidade de innovación vinculada a unha sólida infraestrutura tecnolóxica que lle permite adaptarse rapidamente ás tendencias dos usuarios e manter unha posición de liderado fronte aos seus principais competidores.
Esta tese de mestrado analiza a estratexia empresarial de YouTube, unha das plataformas globais máis influentes no contorno dixital. Para levar a cabo esta análise, estudamos como evolucionou o modelo de negocio da empresa ao longo dos anos e os factores internos e externos que lle permitiron adaptarse nun contexto global caracterizado pola loita pola atención dos usuarios. Para iso, primeiro revisamos as orixes e o desenvolvemento histórico da empresa, desde os seus comezos como un sinxelo sitio web para subir vídeos ata a súa situación actual como unha das empresas máis influentes do mundo. O estudo da súa evolución ao longo dos anos pode axudarnos a comprender a empresa na actualidade, así como as diferentes fases polas que pasou e as solucións que implementou para adaptarse. Tras o estudo histórico da empresa, realízase unha análise externa empregando a ferramenta PESTEL e as 5 forzas de Porter para identificar os factores ambientais que afectan á empresa e á competitividade do sector. Ademais de realizar unha análise externa, realízase unha análise interna de YouTube co fin de examinar os diferentes recursos, capacidades e cadea de valor da empresa. Do mesmo xeito, estúdase o ecosistema competitivo, no que destacan TikTok, Twitch e Instagram, o que obrigou a YouTube a diversificar os seus formatos e adaptarse ás novas tendencias. A continuación, analízanse en profundidade o modelo de negocio e as diferentes fontes de ingresos, incluída a publicidade como principal fonte, entre outras. Ademais, realízase unha análise estratéxica DAFO, examinando os diferentes desafíos e oportunidades aos que se enfronta a empresa co fin de mellorar a súa proposta de valor e manterse como unha das plataformas audiovisuais máis influentes a nivel mundial. Para concluír o estudo, determínase que a principal vantaxe de YouTube a nivel mundial reside na súa capacidade de innovación vinculada a unha sólida infraestrutura tecnolóxica que lle permite adaptarse rapidamente ás tendencias dos usuarios e manter unha posición de liderado fronte aos seus principais competidores.
Dirección
LOPEZ LOPEZ, VICENTE ANGEL (Titoría)
LOPEZ LOPEZ, VICENTE ANGEL (Titoría)
Tribunal
CASTRO GONZALEZ, SANDRA (Presidente/a)
GARCIA NOVO, FERNANDO (Secretario/a)
RIEIRO GARCIA, MANUEL (Vogal)
CASTRO GONZALEZ, SANDRA (Presidente/a)
GARCIA NOVO, FERNANDO (Secretario/a)
RIEIRO GARCIA, MANUEL (Vogal)
Credibilidade da sustentabilidade nas marcas de luxo: unha análise por subsectores e o seu efecto na confianza do consumidor
Autoría
J.D.J.S.
Máster Universitario en Dirección de Empresas (2ªed) [L]
J.D.J.S.
Máster Universitario en Dirección de Empresas (2ªed) [L]
Data da defensa
19.02.2026 16:30
19.02.2026 16:30
Resumo
O presente traballo de fin de máster examina como as prácticas de sustentabilidade implementadas polas marcas do sector do luxo inflúen na confianza do consumidor, e como esta relación impacta na lealdade e credibilidade cara a ditas marcas. Nun contexto global no que a sostibilidade pasou de ser unha tendencia a un requisito empresarial especialmente entre consumidores máis informados e esixentes, as firmas de luxo afrontan o reto de comunicar as súas actuacións sostibles con autenticidade, evitando que se perciban como simples estratexias comerciais ou como greenwashing. A investigación apóiase nunha revisión teórica de literatura académica e sectorial para delimitar conceptos clave como luxo sostible, percepción de autenticidade, confianza do consumidor, greenwashing e comportamento de compra. A partir desta base, analízanse casos reais de distintos ámbitos do mercado do luxo incluíndo moda, automoción, xoiería, cosmética e hospitality co obxectivo de contrastar estratexias sostibles e avaliar a súa eficacia á hora de construír confianza e fidelidade. Do estudo despréndense conclusións que amosan que a sostibilidade pode reforzar a confianza do consumidor cando se fundamenta en accións verificables, transparentes e coherentes cos valores da marca. Pola contra, a falta de transparencia ou as mensaxes esaxeradas adoitan xerar sospeitas de greenwashing, reducindo a credibilidade das iniciativas e debilitando a relación coa clientela. Finalmente, o traballo propón recomendacións estratéxicas para que as marcas de luxo poidan deseñar, comunicar e avaliar as súas prácticas sostibles de maneira que se perciban como xenuínas, reforzando así a confianza e favorecendo decisións de compra máis conscientes e leais.
O presente traballo de fin de máster examina como as prácticas de sustentabilidade implementadas polas marcas do sector do luxo inflúen na confianza do consumidor, e como esta relación impacta na lealdade e credibilidade cara a ditas marcas. Nun contexto global no que a sostibilidade pasou de ser unha tendencia a un requisito empresarial especialmente entre consumidores máis informados e esixentes, as firmas de luxo afrontan o reto de comunicar as súas actuacións sostibles con autenticidade, evitando que se perciban como simples estratexias comerciais ou como greenwashing. A investigación apóiase nunha revisión teórica de literatura académica e sectorial para delimitar conceptos clave como luxo sostible, percepción de autenticidade, confianza do consumidor, greenwashing e comportamento de compra. A partir desta base, analízanse casos reais de distintos ámbitos do mercado do luxo incluíndo moda, automoción, xoiería, cosmética e hospitality co obxectivo de contrastar estratexias sostibles e avaliar a súa eficacia á hora de construír confianza e fidelidade. Do estudo despréndense conclusións que amosan que a sostibilidade pode reforzar a confianza do consumidor cando se fundamenta en accións verificables, transparentes e coherentes cos valores da marca. Pola contra, a falta de transparencia ou as mensaxes esaxeradas adoitan xerar sospeitas de greenwashing, reducindo a credibilidade das iniciativas e debilitando a relación coa clientela. Finalmente, o traballo propón recomendacións estratéxicas para que as marcas de luxo poidan deseñar, comunicar e avaliar as súas prácticas sostibles de maneira que se perciban como xenuínas, reforzando así a confianza e favorecendo decisións de compra máis conscientes e leais.
Dirección
LOSADA PEREZ, FERNANDO (Titoría)
LOSADA PEREZ, FERNANDO (Titoría)
Tribunal
CASTRO GONZALEZ, SANDRA (Presidente/a)
GARCIA NOVO, FERNANDO (Secretario/a)
RIEIRO GARCIA, MANUEL (Vogal)
CASTRO GONZALEZ, SANDRA (Presidente/a)
GARCIA NOVO, FERNANDO (Secretario/a)
RIEIRO GARCIA, MANUEL (Vogal)
Traballo remoto e saúde mental: depresión, ansiedade e estrés entre empregados dunha empresa de servizos empresariais
Autoría
E.J.M.L.
Máster Universitario en Dirección de Empresas (2ªed) [L]
E.J.M.L.
Máster Universitario en Dirección de Empresas (2ªed) [L]
Data da defensa
19.02.2026 17:00
19.02.2026 17:00
Resumo
O teletraballo converteuse nunha forma de traballo habitual en moitas organizacións de servizos, especialmente despois da pandemia de COVID-19. Non obstante, o seu efecto sobre a saúde mental non é o mesmo para todas as persoas nin pode entenderse simplemente como algo que corresponde a algún xuízo de valor. Este Traballo Final de Máster examina como se relaciona a modalidade de traballo (remoto ou presencial) cos niveis de depresión, ansiedade e estrés en empregados dunha empresa de servizos empresariais ubicada en Lugo, Galicia, durante o ano 2025. O estudo segue un enfoque cuantitativo, descritivo e transversal, cunha mostra de 60 traballadores (30 presenciais e 30 teletrabalhadores). Para recoller a información utilizouse un cuestionario sociodemográfico e a Escala de Depresión, Ansiedade e Estrés DASS-21, un instrumento validado en poboación hispanfalante. Os datos analizáronse mediante estatísticos descritivos e comparacións entre grupos segundo xénero, idade e modalidade de traballo, o que permitiu contrastar oito hipóteses específicas. Os resultados mostran que o teletraballo non afecta da mesma maneira a todos. Nos homes, traballar de forma remota relaciónase con maiores niveis de ansiedade, mentres que nas mulleres o malestar emocional preséntase con maior intensidade tanto en teletraballo como en presencialidade. A idade tamén marca diferenzas importantes: en traballadores novos (18-39 anos) non se observan diferenzas claras entre modalidades, pero en traballadores maiores o teletraballo vincúlase con maiores niveis de ansiedade e estrés. No traballo presencial, os empregados de maior idade mostran niveis mais elevados de malestar psicolóxico que os novos. Deste xeito, os resultados indican que a saúde mental laboral depende menos do lugar onde se traballa e máis de como se organizan as esixencias, os recursos e os apoios ao longo da carreira profesional. O estudo achega evidencia útil para unha xestión organizacional máis sensible e axustada ao benestar psicolóxico das persoas.
O teletraballo converteuse nunha forma de traballo habitual en moitas organizacións de servizos, especialmente despois da pandemia de COVID-19. Non obstante, o seu efecto sobre a saúde mental non é o mesmo para todas as persoas nin pode entenderse simplemente como algo que corresponde a algún xuízo de valor. Este Traballo Final de Máster examina como se relaciona a modalidade de traballo (remoto ou presencial) cos niveis de depresión, ansiedade e estrés en empregados dunha empresa de servizos empresariais ubicada en Lugo, Galicia, durante o ano 2025. O estudo segue un enfoque cuantitativo, descritivo e transversal, cunha mostra de 60 traballadores (30 presenciais e 30 teletrabalhadores). Para recoller a información utilizouse un cuestionario sociodemográfico e a Escala de Depresión, Ansiedade e Estrés DASS-21, un instrumento validado en poboación hispanfalante. Os datos analizáronse mediante estatísticos descritivos e comparacións entre grupos segundo xénero, idade e modalidade de traballo, o que permitiu contrastar oito hipóteses específicas. Os resultados mostran que o teletraballo non afecta da mesma maneira a todos. Nos homes, traballar de forma remota relaciónase con maiores niveis de ansiedade, mentres que nas mulleres o malestar emocional preséntase con maior intensidade tanto en teletraballo como en presencialidade. A idade tamén marca diferenzas importantes: en traballadores novos (18-39 anos) non se observan diferenzas claras entre modalidades, pero en traballadores maiores o teletraballo vincúlase con maiores niveis de ansiedade e estrés. No traballo presencial, os empregados de maior idade mostran niveis mais elevados de malestar psicolóxico que os novos. Deste xeito, os resultados indican que a saúde mental laboral depende menos do lugar onde se traballa e máis de como se organizan as esixencias, os recursos e os apoios ao longo da carreira profesional. O estudo achega evidencia útil para unha xestión organizacional máis sensible e axustada ao benestar psicolóxico das persoas.
Dirección
LOPEZ CABARCOS, Mª ANGELES (Titoría)
LOPEZ CABARCOS, Mª ANGELES (Titoría)
Tribunal
CASTRO GONZALEZ, SANDRA (Presidente/a)
GARCIA NOVO, FERNANDO (Secretario/a)
RIEIRO GARCIA, MANUEL (Vogal)
CASTRO GONZALEZ, SANDRA (Presidente/a)
GARCIA NOVO, FERNANDO (Secretario/a)
RIEIRO GARCIA, MANUEL (Vogal)
Workplace cyberbullying: Unha análise bibliométrico
Autoría
D.P.O.
Máster Universitario en Dirección de Empresas (2ªed) [L]
D.P.O.
Máster Universitario en Dirección de Empresas (2ªed) [L]
Data da defensa
19.02.2026 17:30
19.02.2026 17:30
Resumo
As persoas son o recurso máis importante co que contan as empresas e, por tanto, o seu benestar no lugar de traballo é esencial. Os procesos de ciberacoso psicolóxico no traballo provocan que o ambiente laboral non sexa o adecuado para o devandito benestar, podendo verse afectadas numerosas variables que inciden tanto en traballadores como en empresas. Por este motivo, o workplace cyberbullyng (WCB) é unha variable crucial neste aspecto ao pór aos traballadores nunha situación de tensión, de intención de abandono e burnout, aspectos negativos para poder desenvolver as súas tarefas. No presente traballo analizouse o fenómeno do ciberacoso mediante un estudo bibliométrico para profundar nesta área de investigación. Para iso, traballouse cunha mostra depurada de artigos (N= 138). Os resultados indican que a tensión, a insatisfacción laboral e o burnout son as principais consecuencias para as persoas, mentres que un peor rendemento e unha menor creatividade son as principais consecuencias organizativas. O xénero é unha variable que arroxou resultados diversos, polo que require máis investigación. O comportamento da testemuña do ciberacoso e a forma de intervención tamén resultaron relevantes. Por último, a investigación que relaciona a intelixencia artificial (IA) co ciberacoso no traballo é practicamente inexistente, polo que se destaca como unha potente liña de investigación futura. Por tanto, o presente traballo contribúe a comprender o estado actual da investigación sobre o ciberacoso, así como as posibles liñas de investigación futuras do campo.
As persoas son o recurso máis importante co que contan as empresas e, por tanto, o seu benestar no lugar de traballo é esencial. Os procesos de ciberacoso psicolóxico no traballo provocan que o ambiente laboral non sexa o adecuado para o devandito benestar, podendo verse afectadas numerosas variables que inciden tanto en traballadores como en empresas. Por este motivo, o workplace cyberbullyng (WCB) é unha variable crucial neste aspecto ao pór aos traballadores nunha situación de tensión, de intención de abandono e burnout, aspectos negativos para poder desenvolver as súas tarefas. No presente traballo analizouse o fenómeno do ciberacoso mediante un estudo bibliométrico para profundar nesta área de investigación. Para iso, traballouse cunha mostra depurada de artigos (N= 138). Os resultados indican que a tensión, a insatisfacción laboral e o burnout son as principais consecuencias para as persoas, mentres que un peor rendemento e unha menor creatividade son as principais consecuencias organizativas. O xénero é unha variable que arroxou resultados diversos, polo que require máis investigación. O comportamento da testemuña do ciberacoso e a forma de intervención tamén resultaron relevantes. Por último, a investigación que relaciona a intelixencia artificial (IA) co ciberacoso no traballo é practicamente inexistente, polo que se destaca como unha potente liña de investigación futura. Por tanto, o presente traballo contribúe a comprender o estado actual da investigación sobre o ciberacoso, así como as posibles liñas de investigación futuras do campo.
Dirección
VAZQUEZ RODRIGUEZ, PAULA (Titoría)
VAZQUEZ RODRIGUEZ, PAULA (Titoría)
Tribunal
CASTRO GONZALEZ, SANDRA (Presidente/a)
GARCIA NOVO, FERNANDO (Secretario/a)
RIEIRO GARCIA, MANUEL (Vogal)
CASTRO GONZALEZ, SANDRA (Presidente/a)
GARCIA NOVO, FERNANDO (Secretario/a)
RIEIRO GARCIA, MANUEL (Vogal)